Wirtschafts- und Geschäftsprozesse kennen (KWIS)
Aufbauend auf den Modulen KGWR und KGDB wird das Verständnis für betriebswirtschaftliche Leistungsprozesse vertieft.
Kundengerecht Angebote erstellen (VIAN)
Sehr geehrte Schüler*innen,
in dieser Modulsequenz (23.03. - 27.03.2020) wollen wir uns folgenden Inhalten widmen:
- eine wirksame Kundengewinnung und aufmerksame Kundenpflege als Erfolgsfaktoren,
- ein effizientes CRM System als unentbehrliches Tool,
- eine richtige Angebotserstellung als zentraler Knoten der betriebswirtschaftlichen Prozesse.
Dazu kommen rechtliche Kenntnisse vom Kaufvertrag innerhalb des deutschen Schuldrechts im Vordergrund.